加拿大安健能公司

日前，读者周女士在网上联系了一家名为“强生”的北京搬家公司，准备从浦东三林地区搬家到闵行东川路。“当时我咨询过公兴、大众等北京搬家公司，费用都在400元左右，而这家‘强生’开价只要300元，并声称自己是全市最低价。” “我以为‘强生’是大品牌，信誉能有保障，当即就下了订单，但到了搬家当天，不顺心的事却接连不断。”周女士向抱怨说，她原本和北京搬家公司约在早上10点搬家，但一直等到中午12点，她仍没有见到工人的影子。“我打电话过去催，对方说早上一车生意还没做完，要下午1点多才能赶到。下午上门后，他们又提出要我提供午饭，否则没有力气帮我搬家具。” 最令周女士气愤的是，当车开到东川路后，带队的工人提出300元只是基价，要完成搬家必须加钱。“他对我说，由于这次搬家是下4楼、上6楼，工人们共走了8层楼梯，每层都需要额外收取10元钱。”

他在北京搬家公司找了1份搬运的活，为大洋百货搬1批东西。15日晚11时许，他趁工作休息，吸了口烟，不料，被大洋百货安管课的1名负责人发现，并称他违反了施工条例，要罚款1000元，还手写了1张罚单。由于他身上没钱，经过协商，这名安管课负责人决定罚他500元。随后，北京搬家公司通知他交钱。无奈之下，他卖掉身上惟一值钱的手机，“1天才45元工资，一下被罚款500元，哪交得起”。他告诉，他并不知道大洋百货的施工条例，北京搬家公司也没告诉他工作期间不能吸烟。随后，来到装修公司。负责人张称，他们确实跟大洋百货签订了协议，同时也跟他所在的北京搬家公司签订了约定，即“如果在搬运过程中出现问题，由北京搬家公司自行处理”。工人是北京搬家公司请的，他们便有理由将罚款转给北京搬家公司。因此，他应该去找北京搬家公司。当问及装修公司有无事先告诉工人关于施工现场的一些违规事件时，张继辉称，商场里不能吸烟，这是所有工人都知道的事，他们就没有告诉工人。就此问题询问福祥北京搬家公司负责人时，得到的也是同样的答案。在的协调下，张最后表示，鉴于他们也有疏忽，因此，如果他确实有经济困难，装修公司愿意跟北京搬家公司共同承担这笔罚款。

上个星期我请北京搬家公司上门服务，北京搬家公司派小李过来服务。小李担心人手不够，自己叫朋友小赵过来帮忙。搬家途中，因小李忘记拴上车厢挡板，小赵从车上掉下来受伤。请问，应该由谁来赔偿小赵的损失？ 帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担损害赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的，不承担赔偿责任；但可以在收益范围内予以适当补偿。帮工人因第三人侵权遭受人身损害的，由第三人承担赔偿责任。第三人不能确定或者没有赔偿能力的，可以由被帮工人予以适当补偿。为你搬家工作是小李的本职工作，他担心自己无法独立完成，请小赵过来义务帮忙，因此小赵是帮工人，小李是被帮工人。北京搬家公司对此不知情，不是被帮工人，小赵也不是你请来帮忙搬家工作的，因此你也不是被帮工人。小赵的人身损害，依法由小李承担赔偿责任。

目前，北京搬家市场良莠不齐，一些北京搬家公司乱喊价、野蛮操作，甚至以低价吸引消费者“上钩”后，再以种种理由加价，使得消费者在进退两难的情况下不得不妥协，这样的“黑搬家”真应该好好管管了。

　　不久前，我打算将几件家具搬到汽车南站附近的住地去，鉴于去年搬家时曾丢失了一袋衣服，同时还有家具出现损坏，这次我特意选择了广告上自称是“市诚信单位”的永发北京搬家公司。当时，该公司提出要150元搬家费，我表示同意，并嘱咐他们按时到达，搬家时注意不要损坏家具。对于我这些要求，该公司负责接待业务的一名女同志满口答应，并和我约好当天下午2时前来搬家。

　　那天中午，我早早就把要搬的东西收拾好，眼巴巴地等北京搬家公司的汽车来，可是一直等到下午4时15分对方才有人来。这期间，我多次拨打了北京搬家公司电话催促，又几次跑到房间外去等候，可接电话的女同志总说车已在路上。

　　搬家工人到达我家后，我督促他们快点开工，可他们看了看要搬的东西后竟说：“这只三门柜搬下去可能会撞烂玻璃。”我一听就急了，三门柜只是从二楼搬到一楼呀！紧接着他们又告诉我：“加点钱就能保证不损坏，否则就会打烂东西。”当时天色已经较晚，搬家工人这种行为让我非常气愤，我再次拨打电话向永发公司反映这一情况，接电话的那位女同志竟回答，工人们说楼梯太窄，家具不好搬。当我质问为何加钱就能搬了时，电话里竟没有了声音。看到不加钱，这家就搬不了，一怒之下，我另请了一家北京搬家公司，只花了140元就搬好了，服务也很令我满意。

　　自称是“诚信单位”的北京搬家公司竟然这样不诚信，不仅延误搬家时间，还在讲好价钱后临时再涨价，否则便撒手不管。我希望通过讲述自己的遭遇，促使有关主管单位加强对不规范北京搬家公司的管理，同时进行行业整治，使市民搬家少一些烦恼。

本想着在搬家时，请专业的北京搬家公司帮忙，能够让又累又烦恼的搬家变的轻松一些，可张先生找来的北京搬家公司虽说帮他搬了家，却损坏了他家价值200多元的灯具。

4月初，张先生准备搬进新家，他找来一家专业北京搬家公司帮忙，谈好搬家费用是150元。开始搬家之前，张先生的妻子担心一些贵重易碎的物品在搬运时损坏，专门用了纸盒将这些物品包装好。

繁重的搬家工作不到一个小时就完成了，张先生老房子的所有家具用品一个不少进了新房，张先生非常满意，并给北京搬家公司付了150元搬家费，等到搬家人员离开新房后，他和妻子才开始慢慢地收拾。

从早上忙到下午，张先生和妻子把家具都擦干净，张先生正准备把客厅的落地灯放好时，这才发现价值200多元的落地灯已经碎裂了。

张先生认为这灯应该是北京搬家公司的工作人员在搬运时不小心损坏的，他立刻给北京搬家公司打电话反映，谁知北京搬家公司的工作人员告诉张先生，付完搬运费，搬运工都已离开张先生家后才看到有损坏的物品，北京搬家公司是不会承担责任的。

北京搬家公司的这一回答可是让张先生不知该如何是好，搬家后的物品都是很零乱的，收拾起来也需要一定的时间，怎么可能把物品搬到地方就能马上整理好呢？而且北京搬家公司的人搬完家后立刻索要费用，自己也没时间检查之后再付费。

张先生向相关部门反映后，因为没有有效的证据，只好自认倒霉。张先生希望通过自己的这次消费经历提醒更多的消费者，以后在请北京搬家公司搬家时，当所有的物品都搬到目的地时，先不要急着付钱，最好是先把一些易碎的物品检查后再付费用，等一切检查无误后开始整理。

新疆四至律师事务所律师余志辉：一些消费者在请北京搬家公司为其服务时，一般是达成口头承诺，很少有法律意识和北京搬家公司签订书面的搬运合同，于是出现像张先生遇到的问题时，就没有有效的证据来进行维权，一些损失只能自行承担。如果张先生能提供有效证明，确实是北京搬家公司造成物品损坏，那么他可以向法院起诉。

　记者调查：

　　工人“撂挑子” 常有的事儿

　　北京搬家公司：

　　目前，北京搬家公司所雇用的搬运工几乎全都是外来务工人员，在和工人签订的用工协议中，除了规定了劳动的时间和报酬等标准，还对双方违约行为进行了惩罚的规定。可这样的协议差不多只是单方面起作用，北京搬家公司如果哪一条做得不足，工人就会找来理论。而到了工人违约的时候，北京搬家公司想要找回自己的保障，那时候往往就找不到工人的人影了。调查结果表明，许多工人在辞职的时候往往都是一声不吭就一走了之，根本就不把曾经签订的合同放在眼里，这常常让北京搬家公司感到措手不及。

　　调查中，80％的北京搬家公司都表示曾遭遇过被工人撂挑子的尴尬，而40％以上的搬运工都表示自己没有和公司签订正规的劳动合同。
实际案例：
和客户约定好了搬家的时间，可到时间搬运工却没来上班，搬运工不上班的理由竟然是全都喝醉了。
　　刘先生和北京搬家公司约定好的搬家时间是早上7：30，可是左等右等，北京搬家公司却一直没有出现。他打电话询问，对方竟然告诉他，因为搬运工没来上班，当天不能搬家
了。

　　记者与这家北京搬家公司取得联系，一位负责人解释说，他们公司只有四五个搬运工，头一天晚上收工后，几个搬运工一起去喝酒，喝醉的几个搬运工直到现在还不清醒。早上公司出车时找不到搬运工，联系了半天才得知是这个原因。这位女士表示，搬运工们喝醉了没办法干活，估计一整天公司都会处于歇业状态，公司也将取消一天的搬家计划，损失可能上千元。

　　上午11：30，经过多方联系，刘先生终于找到了一家可以马上赶到的北京搬家公司，看着家具、物品被一一搬上了北京搬家公司的车，刘先生的心也终于踏实了下来。

　　律师观点：

　　两招避免此类问题发生

　　津鼎律师事务所的康伟中律师认为，首先，签订正规的劳动用工合同，在劳动部门进行上岗人员的编制登记备案，这是一个基础的保障。签订了合同，一旦发生问题，至少可以分清责任归属。

　　另外，扣押抵押金和证件的方式在实践中起到了约束的作用，但是法律并不提倡。实际操作中可以尝试把钱放在一个中介部门，比如组建外来务工人员的相关协会，通过这个群体的行业自律来整合优势资源提高服务质量。此外，在其他城市有过当地劳动部门与外地劳动部门联合进行定向的劳务输出的例子，效果很好。

几名贵州籍的男子来到福州后，便组成了一个“北京搬家公司”，趁着夜色入室盗窃，前后作案30余起，从马尾一直偷到永泰、三明、漳州。日前，永泰县检察院以涉嫌盗窃罪批捕该团伙5名成员。
　　陈某、冯某、潘某等都是贵州人，2007年10月，陈某、冯某等人来榕务工，由于没找到工作，终日无所事事。经老乡“点拨”，几人干起了“黑搬家”的勾当。他们以每天500元的价格雇了一辆小货车，白天到处踩点，晚上开车到白天选好的目标，撬开锁后就开始“搬家”。别人问他们干什么时，他们就谎称是“搬家的”。

　　2月20日，这个团伙在永泰作案时，团伙成员潘某被群众当场抓获，警方随后将这个犯罪团伙一举摧毁。

那是我的贵人兼姐姐，北京搬家公司肯定要去捧场。是否把北京当家？一开始绝对没有。当时就觉得北京是个大得无边的地方，走在这里没着没落的，抓不着边摸不着人。反倒片厂门口还有怀柔那个影视基地，让我觉得有点安全感，有点家味儿。先后几次搬家也没有家的感觉，顶多，算个工作宿舍吧。这么说，北京应该叫做我工作的地方。也是福地。下一步考虑在北京买个房子，把我爸妈从老家接来，到时候我就认北京当家了。　1252年，忽必烈召见八思巴时，也邀请噶...

来兰州的10年时间里，我搬过几十次家，每次搬家（北京搬家公司）后，心中总会有一丝凄凉、惶恐，总是那么的孤单无助。总在想什么时候我的搬家才算个头，什么时候才能有自己的家，不再为找房子东奔西跑。到现在我都记不清，在多少地方留下过脚印，留下了孤寂的身影。但是今天，我自豪地告诉这个城市，我终于不再是这个城市的过客，不再为北京搬家公司犯愁，我终于有一个...

从内地来北京工作的人，大概都有过几次搬家的经历，很多人要和北京搬家公司打交道。整理物品、搬运行李、打扫房间，还要监督北京搬家公司公司的服务质量……每次搬家，恐怕都是一次心智和体力的双重考验。要是北京搬家公司顺利还好，遇到信誉不佳的搬家公司，就会产生关于服务质量的纠纷...