从内地来北京工作的人，大概都有过几次搬家的经历，很多人要和北京搬家公司打交道。整理物品、搬运行李、打扫房间，还要监督北京搬家公司公司的服务质量……每次搬家，恐怕都是一次心智和体力的双重考验。要是北京搬家公司顺利还好，遇到信誉不佳的搬家公司，就会产生关于服务质量的纠纷。
虽然对北京搬家公司的麻烦早有心理准备，但日前罗湖区王小姐请的北京搬家公司的所作所为还是让她觉得很过分。原来，几个搬运工竟然将她的部分家电悄悄搬走，并卖到了废品收购站。律师认为，搬运工的做法，已经属于盗窃行为。事主北京搬家公司后家电不见了王小姐原本住在福田的一个小区里。1月1日元旦放假，她聘请了福田区某搬家公司为自己搬家。下午5点多，北京搬家公司公司四五个人来到她家中。他们告诉王小姐，因为交通管制的原因，他们的小货车7点以后才能将物品送到王小姐位于福田区的新家。王小姐心想，贵重物品自己随身携带就好了，家里剩下的都是些大件物品，不会有什么问题，便决定自己先去新家，请几个搬家的师傅随后将物品送来。她特地嘱咐了一句：“这些家电一定要都送到。”随后，王小姐又仔细记下了搬家公司的车牌号，才放心地离去。
由于刚刚北京搬家公司比较疲惫，王小姐匆忙之间没有自己检查北京搬家公司之后的物品。第二天早上，她开始收拾东西，突然发现自己的VCD机和取暖器找不到了。她连忙打电话到北京搬家公司，经过工作人员确认，这两件物品的确是被搬运工拿走了。王小姐要求对方将其归还，工作人员告诉她：“现在很忙，过些日子才能带过去。”